대화 잘하는 뇌과학적인 방법

"주변에 사람들이 저절로 모여든다." 대화 잘하는 뇌과학적인 방법 (박문호 박사 3부)

채널명: 지식인사이드

유투브 주소: https://youtu.be/XRQRZkQ2BYo?si=zHWYGOsrNBLs0MjU

영상 업로드 날짜: 2024년 5월 18일

좋은 유투브 내용이어서 공유합니다

대화 능력은 우리의 삶에서 굉장히 중요한 역할을 합니다. 그런데 왜 어떤 사람은 주변 사람들에게 호감을 주고, 또 어떤 사람은 그렇지 못할까요? 이 영상에서는 #박문호 박사님이 #뇌과학 의 관점에서 대화의 기술을 설명해주십니다. 대화를 잘하는 것이 단순히 #말재주 나 화려한 표현 때문이 아니라, 우리 뇌가 어떻게 작동하는지에 대한 이해가 필요하다는 점을 강조합니다.

박문호 박사님은 먼저 "말을 줄여야 하는 이유"를 설명하시는데요. 우리가 말을 줄이면 상대방에게 #경청 할 확률이 높아진다는 것입니다. 대화는 일방적인 것이 아니라 #상호작용 이 중요하기 때문에, 자신만 말하고 싶어하는 순간 상대방은 대화에서 멀어질 수밖에 없다는 것이죠. 대화를 잘하고 싶다면 상대방에게 충분한 말할 기회를 주고, 그들의 말을 들으며 공감하는 자세가 필요하다고 합니다. 결국, 말하는 것만큼이나 #듣는것 이 중요한 대화의 기술입니다.

또한, 박문호 박사님은 "자랑을 하고 싶어 하는 우리의 본능"에 대해서도 이야기해주십니다. 사람들은 자신이 아는 것을 자랑하고 싶어 하고, 자신의 성과를 알리고 싶어 하는 경향이 있죠. 하지만 이 자랑이 적절하지 않은 상황에서는 오히려 반감을 살 수 있습니다. 예를 들어, 직장에서 과도한 자기 자랑은 오히려 주변 사람들에게 부담을 주고, 견제를 받게 만들 수 있다는 것이죠. 그러나 이 자랑이 긍정적으로 작용하는 상황도 있는데, 바로 #동호회 와 같은 공동체입니다. 이런 공동체에서는 각자의 성과를 공유하며 자랑하는 것이 자연스럽고, 오히려 그런 자랑이 모임의 활력을 높이는 역할을 합니다.

그렇다면, 대화를 잘하는 사람은 어떤 특징을 가지고 있을까요? 박문호 박사님은 "감정"에 주목해야 한다고 말씀하십니다. 감정은 우리의 대화에서 굉장히 중요한 요소이며, 상대방의 감정을 이해하고 공감하는 것이 진정한 대화의 핵심이라는 것이죠. 예를 들어, 누군가 화가 나 있거나 슬퍼하는 상황에서 그 감정을 이해하고 함께 느낀다면, 그 사람과의 대화는 더욱 깊어지고 진정성이 생깁니다.

박문호 박사님은 또한 #감정 을 다루는 방법에 대해서도 이야기해주셨습니다. 감정은 단순히 우리 뇌에서 발생하는 화학적인 반응이 아닙니다. 이는 우리가 경험한 것들, 그리고 그 경험에 대한 해석을 통해 형성된다는 것이죠. 예를 들어, 어떤 상황에서 화가 나거나 슬퍼하는 것은 그 상황 자체보다 우리가 그 상황을 어떻게 해석하느냐에 따라 달라질 수 있습니다. 그래서 대화에서 중요한 것은 상대방의 말을 그대로 받아들이는 것이 아니라, 그 말에 담긴 감정을 이해하고 공감하는 것입니다.

그렇다면 이제 대화를 잘하는 구체적인 방법에 대해 알아볼까요?

첫 번째 방법은 "반응을 최소화하고 듣기"입니다. 보통 대화를 할 때 우리는 상대방이 말하는 동안 자꾸 끼어들거나 자신의 의견을 말하고 싶어지곤 합니다. 하지만 이럴 때일수록 말을 줄이고, 상대방의 이야기에만 집중하는 것이 중요합니다. 상대방이 자신의 감정을 충분히 표현할 수 있게끔 기다려주면 그 사람은 더욱 편안함을 느끼고 자신을 열게 됩니다. 이렇게 #경청 에 집중하면, 자연스럽게 대화 상대방은 자신의 이야기를 더욱 신뢰감 있게 풀어놓게 되죠.

두 번째 방법은 "상대방의 말에 공감하는 피드백을 주기"입니다. 상대방이 어떤 이야기를 할 때 그 감정을 이해하고, 그에 맞는 반응을 보여주는 것은 대화의 질을 높이는 중요한 요소입니다. 예를 들어 상대방이 힘든 이야기를 할 때는 "정말 힘드셨겠어요", "그 마음 이해해요" 같은 공감의 말로 반응해주면 상대방은 자신의 감정을 이해받고 있다고 느끼게 됩니다. 이런 작은 피드백들이 쌓이면 상대방은 대화에 더 몰입하게 되고, 자신이 소중하게 여겨진다는 감정을 갖게 됩니다.

세 번째는 "유머를 적절하게 활용하기"입니다. 대화에서 유머는 분위기를 부드럽게 만들어주고, 긴장감을 완화시켜줍니다. 그러나 여기서 중요한 점은 유머를 과하게 사용하지 않는 것입니다. 지나친 유머는 오히려 상대방에게 부담을 줄 수 있으므로, 상황에 맞게 적절한 순간에 사용하는 것이 중요합니다. 또한 상대방이 유머를 받아들이는 반응에 민감하게 반응하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 자연스럽게 #유대감 이 형성되면서 대화가 더욱 즐거워집니다.

네 번째는 "상대방의 관점을 존중하기"입니다. 우리는 대화를 하면서 상대방의 의견이 다르거나 이해되지 않는 경우가 많습니다. 그럴 때일수록 자신의 의견을 강요하기보다는 상대방의 관점을 이해하려는 자세가 필요합니다. 상대방의 말이 완전히 동의되지 않더라도, "그렇게 생각하실 수 있겠네요", "그런 관점도 있군요"라고 말하며 존중해주면 상대방은 자신이 존중받고 있다는 느낌을 받게 됩니다. 이렇게 하면 서로 다른 생각을 가지고 있더라도 대화를 통해 서로의 차이를 이해하고 받아들이는 과정이 만들어집니다.

마지막으로 다섯 번째는 "감정을 표현하는 것을 두려워하지 말기"입니다. 우리는 흔히 자신의 감정을 표현하는 것을 부끄러워하거나 두려워할 때가 많습니다. 그러나 감정을 솔직하게 표현할 때 상대방과의 관계는 더욱 깊어집니다. 예를 들어, "지금 그 이야기를 듣고 정말 감동받았어요", "그 이야기를 듣고 나도 같은 느낌을 받았어요"라고 감정을 표현하면, 상대방은 그 순간을 함께 공유하고 있다는 느낌을 받게 됩니다. 이런 감정의 공유는 대화의 진정성을 높여주고, 상대방과의 관계를 더욱 끈끈하게 만들어줍니다.

이렇게 박문호 박사님이 알려주신 대화의 뇌과학적인 방법을 적용한다면, 우리 모두 주변에 사람들이 저절로 모여드는 대화의 달인이 될 수 있을 것입니다. 대화는 단순한 기술이 아니라, 상대방의 감정과 생각을 이해하고 소통하는 과정이라는 것을 기억하세요. 지금까지 우리는 얼마나 상대방의 감정을 이해하며 대화를 해왔는지, 그리고 얼마나 그들의 이야기에 귀 기울여 왔는지 되돌아보는 계기가 되길 바랍니다.

여러분은 현재 대화에서 어떤 습관을 가지고 계신가요? 그리고 그 습관들이 과연 상대방과의 관계를 더욱 깊고 의미 있게 만들어주고 있나요? 이번 영상을 통해 박문호 박사님의 조언을 마음에 새기며, 앞으로의 대화에서 조금 더 상대방의 감정에 귀 기울이고, 경청하고, 공감하는 자세를 가져보세요. 그렇게 한다면 분명 여러분의 대화는 더 풍요롭고 의미 있게 변할 것입니다.

더 자세한 내용은 해당 유튜브 영상을 보시면 훨씬 더 도움이 되실겁니다. 영상 보시고 좋아요 해주셔요~~~^^